SBI का योनो ऐप हुआ बंद ।

प्रकाश प्रभाव न्यूज़

रिपोर्टर :ज़मन अब्बास

दिनांक :04/12/2020

भारतीय स्टेट बैंक का मोबाइल बैंकिंग एप योनो बंद हो गया है। बैंक ने अपने ट्विटर हैंडल से यह जानकारी दी है। बैंक ने कहा कि सिस्टम में आई तकनीकी गड़बड़ी की वजह से सेवाए  बाधित हुई है। बैंक ने ग्राहकों से कहा है कि वे योनो एप की जगह फिलहाल इंटरनेट बैंकिंग और YONO लाइट एप से बैंकिंग सेवा का लाभ ले सकते हैं।

देश के सबसे बड़े बैंक ने कहा कि एप के डाउन रहने के दौरान लोग फेक साइट्स पर भरोसा न करें। साथ ही कहा कि अगर बैंक के कस्टमर केयर पर बात करनी हो तो इसके लिए नंबर 1800 11 2211- 1800 425 3800 - 080 26599990 हैं। इनसे मदद ले सकते है ।

एसबीआई बैंक ने अपने इंटरनेट बैंकिंग प्लेटफॉर्म को हाल ही में अपग्रेड किया था।

उस समय बैंक ने ग्राहकों को इंटरनेट बैंकिंग, योनो, योनो लाइट का इस्तेमाल करने में परेशानियों की जानकारी दी थी। एसबीआई ने दावा किया था कि इससे ग्राहकों को बेहतर ऑनलाइन सर्विस मिलेगी।

एसबीआई बैंक के पास 49 करोड़ ग्राहक हैं। उसके डिजिटल प्लेटफॉर्म पर रोजाना 4 लाख ट्रांजेक्शन होते हैं। वर्तमान में हालांकि 55 पर्सेंट ट्रांजेक्शन डिजिटल चैनल से ही हो रहा है। इसमें से आधा ट्रांजेक्शन योनो पर होता है। इसके योनो पर 2.76 करोड़ ग्राहक हैं। ग्राहकों ने बताया कि जब योनो पर लॉग इन किया जा रहा है तो उन्हें M005 का एरर आ रहा है।