जनता की शिकायतों का निस्तारण बहुत ही गंभीरता के साथ समय बद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण ढंग से कराएं--- जिलाधिकारी

प्रतापगढ 

01.01.2022

रिपोर्ट--मो.हसनैन हाशमी

जनता की शिकायतों का निस्तारण बहुत ही गम्भीरता के साथ समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण ढंग से करायें-जिलाधिकारी

प्रतापगढ़ के जिलाधिकारी डा0 नितिन बंसल की अध्यक्षता में तहसील सदर में सम्पूर्ण समाधान का आयोजन किया गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी ने शिकायतकर्ताओं की समस्या सुनकर मौके पर अधिकारियों को निर्देश देते हुये कहा कि शिकायतें लम्बित न रखी जाये, शिकायतों को गम्भीरता से लिया जाये। इस अवसर पर पुलिस विभाग से सम्बन्धित प्रकरणों को पुलिस अधीक्षक सतपाल अंतिल ने सुना एवं सम्बन्धित अधिकारियों को निस्तारण के निर्देश दिये। तहसील सदर में जन सामान्य के द्वारा कुल 65 शिकायतें विभिन्न विभागों से सम्बन्धित दर्ज करायी गयी जिनमें से 11 शिकायतें इस प्रकृति की पायी गयी जिनका निराकरण विभागीय अधिकारियों के द्वारा मौके पर ही सुनिश्चित किया गया। तहसील सदर सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों में से 24 शिकायतें राजस्व विभाग से, पुलिस विभाग से 25, विकास विभाग से 02, चकबन्दी विभाग से 01 एवं 13 अन्य विभागों से सम्बन्धित शिकायते सम्पूर्ण समाधान दिवस में आयी। जिलाधिकारी ने समस्त जिला स्तरीय अधिकारियों को निर्देश देते हुये कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिन विभागों से सम्बन्धित जनता की शिकायतें दर्ज हो रही है, सभी सम्बन्धित अधिकारीगण गम्भीरता के साथ तत्काल कार्यवाही सुनिश्चित करें और मौके पर जाकर सम्बन्धी शिकायतों का निराकरण सुनिश्चित करायें। उन्होने कहा कि राजस्व विभाग से सम्बन्धित जो भी शिकायतें है उनका राजस्व एवं पुलिस विभाग के अधिकारी मौके पर जाकर निस्तारण करायें। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित करते हुये कहा कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी स्तर पर शिथिलता या लापरवाही को बहुत ही गम्भीरता के साथ लिया जायेगा। किसी भी शिकायतकर्ता को बेवजह परेशान न किया जाये, उसकी शिकायत को गम्भीरतापूर्वक सुना जाये एवं जल्द से जल्द निस्तारण किया जाये। अतः सभी अधिकारीगण शासन की मंशा के अनुरूप सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण बहुत ही गम्भीरता के साथ लेकर जनता की शिकायतों को समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण ढंग के साथ निस्तारण सुनिश्चित करें। सम्पूर्ण समाधान दिवस में मुख्य विकास अधिकारी ईशा प्रिया, मुख्य चिकित्साधिकारी डा0 अरविन्द कुमार श्रीवास्तव सहित जनपद स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।