सदर सम्पूर्ण समाधान दिवस में 145 शिकायत कर्ता आये, 06 शिकायतो का हुआ मौके पर निस्तारण

प्रतापगढ 

05.01.2020

रिपोर्ट--मो.हसनैन हाशमी 

सदर सम्पूर्ण समाधान दिवस में 145 शिकायतकर्ता आये, 06 शिकायतों का हुआ मौके पर निस्तारण,

  जन सामान्य की शिकायतों एवं समस्याओं का त्वरित गति के साथ निस्तारण हो सके इस उद्देश्य की पूर्ति के लिये उत्तर प्रदेश सरकार के महत्वपूर्ण कार्यक्रम सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन जिलाधिकारी डा0 नितिन बंसल की अध्यक्षता में आज तहसील सदर में आयोजित किया गया। सदर सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 145 फरियादी अपनी समस्याओं के निस्तारण हेतु उपस्थित हुये जिनमें से 06 शिकायतें इस प्रकृति की पायी गयी जिनका मौके पर निस्तारण कर दिया गया। आज कुल प्राप्त 145 शिकायतों में से 55 शिकायतें राजस्व विभाग से, पुलिस विभाग से 35, विकास विभाग से 03, खाद्य एवं रसद से 04, चकबन्दी से 07, विद्युत से 02 एवं 39 अन्य विभागों से सम्बन्धित शिकायते सम्पूर्ण समाधान दिवस में आयी। 

सम्पूर्ण समाधान दिवस में आज जिलाधिकारी के समक्ष शिकायतकर्ता मोहन लाल मिश्र निवासी ग्राम-पूरेतुलई मझिलहा ने शिकायत किया कि उसके घर की छत पर विद्युत लाइन का तार खींचा गया है जिसके सम्बन्ध में तहसील दिवस में कई बार शिकायतें की गयी परन्तु अब तक विद्युत लाइन के तार को हटाया नही गया जिस पर जिलाधिकारी ने अधिशासी अभियन्ता विद्युत चन्द्रमा प्रसाद को स्पष्टीकरण हेतु निर्देशित किया। इसी प्रकार शिकायतकर्ता हरि प्रसाद निवासी ग्राम-करौंदी ने शिकायत किया कि राजस्व टीम द्वारा पैमाइश कर पत्थर नसब की कार्यवाही कानूनगो एवं पुलिस विभाग के मौजूदगी में की गयी थी जिसको विपक्षी शिवमंगल आदि ने पत्थर नसब को हटा दिया और पुनः अवैध कब्जा कर लिया जिस पर जिलाधिकारी ने उपजिलाधिकारी सदर को निर्देशित किया कि पत्थर नसब की कार्यवाही को हटाने वाले के विरूद्ध प्राथमिकी दर्ज कर प्रार्थी को तत्काल कब्जा दिलाया जाये। 

जिलाधिकारी ने सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिला स्तरीय अधिकारियों को कड़े निर्देश देते हुये कहा कि आज के सम्पूर्ण समाधान दिवस में जनता की जो शिकायतें प्राप्त हो रही है इन शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण तरीके से हो जाना चाहिये। शिकायतों के निस्तारण में जो आख्या अधीनस्थ अधिकारियों द्वारा प्राप्त होती है उस आख्या का परीक्षण जनपद स्तरीय अधिकारियों द्वारा अनिवार्य रूप से किया जाये कि जो आख्या प्राप्त हो रही है वह गुणवत्तापूर्ण है कि नही क्योंकि गलत आख्या प्राप्त होने पर शिकायतों का निस्तारण नही हो पाता और शिकायकर्ता द्वारा बार-बार शिकायत को सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्रस्तुत किया जाता है। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित करते हुये कहा कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी स्तर पर शिथिलता या लापरवाही को बहुत ही गम्भीरता के साथ लिया जायेगा। अतः सभी अधिकारीगण शासन की मंशा के अनुरूप सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण बहुत ही गम्भीरता के साथ लेकर जनता की शिकायतों को समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण ढंग के साथ निस्तारण सुनिश्चित करें। 

सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी अश्विनी कुमार पाण्डेय, उपजिलाधिकारी सदर मोहन लाल गुप्ता सहित सहित जनपद स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।