जनसुनवाई पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के संबंध में जिलाधिकारी ने की समीक्षा

प्रतापगढ 

21.10.2021

रिपोर्ट--मो.हसनैन हाशमी

जनसुनवाई पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के सम्बन्ध में जिलाधिकारी ने की समीक्षा,

जिलाधिकारी डा0 नितिन बंसल की अध्यक्षता में कल सायंकाल कलेक्ट्रेट के सभागार में जनसुनवाई-समाधान पोर्टल (आई0जी0आर0एस0) पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण के सम्बन्ध में समीक्षा की गयी। बैठक में जिलाधिकारी ने कहा कि जन शिकायतों का निस्तारण सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में से एक है, विभिन्न स्रोतों से प्राप्त हो रही शिकायतों का निस्तारण जनसुनवाई-समाधान पोर्टल के माध्यम से किया जा रहा है। उन्होने कहा कि आई0जी0आर0एस0 पोर्टल पर जिन विभागों में असंतोषजनक फीडबैक की संख्या सबसे ज्यादा होगी तो सम्बन्धित अधिकारी को प्रतिकूल प्रविष्टि दी जायेगी। समय सीमा के अन्तर्गत आई0जी0आर0एस0 पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों का निस्तारण समय से करना सुनिश्चित करें। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को कड़े निर्देश देते हुये कहा कि डिफाल्टर श्रेणी की शिकायतों का निस्तारण कर शून्य कर दिया जाये इसमें किसी भी प्रकार की शिथिलता न बरती जाये। उन्होने कहा कि जनसुनवाई शिकायतों की मानीटरिंग शासन स्तर से भी की जाती है यदि शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण नही पाया जाता है तो शासन स्तर से भी सम्बन्धित अधिकारी के विरूद्ध कार्यवाही की जायेगी। बैठक में अपर जिलाधिकारी (वि0/रा0) सुनील कुमार शुक्ला, मुख्य राजस्व अधिकारी इन्द्र भूषण वर्मा, समस्त उपजिलाधिकारी, समस्त जनपद स्तरीय अधिकारी व अधीनस्थ कर्मचारी भी उपस्थित रहे।